1、广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。

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2、整体产品的概念包括三个方面的内容：即实质产品（又称核心产品）、形式产品和延伸产品。

3、实质产品实质产品是指产品的基本需求效用和利益。

4、从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。

5、例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。

6、2、形式产品形式产品是指产品的实体外在形态，或核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。

7、形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。

8、核心产品必须通过形式产品才能实现。

9、3、延伸产品延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。

10、或者是顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

11、扩展资料产品整体概念是对市场经济条件下产品概念的完整、系统、科学的表述。

12、它对市场营销管理的意义表现在：它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。

13、企业市场营销管理的根本目的就是要保证消费者的基本利益。

14、消费者购买电视机是希望业余时间充实和快乐；消费者购买计算机是为了提高生产和管理效率；消费者购买服装是要满足舒适、风度和美感的要求，等等。

15、 概括起来，消费者追求的基本利益大致包括功能和非功能两方面的要求。

16、消费者对前者的要求是出于实际使用的需要，而对后者的要求则往往是出于社会心理动机。

17、而且，这两方面的需要又往往交织在一起，并且非功能需求所占的比重越来越大。

18、而产品整体概念，正是明确地向产品的生产经营者指出，要竭尽全力地通过有形产品和附加产品去满足核心产品所包含的一切功能和非功能的要求，充分满足消费者的需求。

19、可以断言，不懂得产品整体概念的企业不可能真正贯彻市场营销观念。

20、参考资料来源：百度百科-产品整体概念。

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